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国内客户开发信模板(国内客户开发信模板怎么写)

网站建设2年前 (2023-02-18)784

今天给各位分享国内客户开发信模板的知识,其中也会对国内客户开发信模板怎么写进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

客户必回复的外贸开发信到底怎么写怎么发?(内附模板)

主动开发客户自然少不了开发信,它是每一个外贸人必备的专业技能。总有很多新人抱怨,开发信太难了:英语不好,不知道怎么写?好不容易写完了,发出去就石沉大海了;也有的报完价就彻底没音儿了;还有的甚至群发太多直接被封号了......

所以,一封客户必回的开发信到底要怎么写?怎么发送?本篇文章汇总了关于开发信的所有问题,收藏这一篇就够了!感兴趣的继续往下阅读

传统开发信还有用吗

开发信简单来说就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立业务合作关系。

一封好的开发信从标题到内容,再到署名都是有讲究的,都应该充满了“诱饵”,引鱼儿上钩。

写一封好的开发信是个不小的学问,但是开发信已经发展了这么多年,有很多人都还停留在10年前的开发信思路,口口声声叫嚷着开发信已经没用了!

到底是真的没用了,还是你没有真正利用好它?

事实上,当你找到真正的客户,对方又有需求的时候,就算一封平淡无奇的开发信,只要避开一些spam trigger words,回复率根本不是问题。

决定开发信效果的只有几个因素:

保证对方能收到,发给对的人,对方对你感兴趣,对方有需求。

1)保证对方能收到 (避开spam trigger words),

2)发给对的人 (发之前做客户调查分析),

3)对方对你感兴趣 (根据你对客户的了解,在开发信中合理巧妙地使用掌握的信息)

4)对方有需求增加供应商或比较价格 (时机和运气)

如何获取目标客客户邮箱

对于老客户来说,由于之前已经在我们公司下过单,那么他们肯定会留下他们的联系的方式,那么我们自然就可以通过老客户留下的联系方式,从而找到他们的电子邮箱了。

然而,并不是所有的外贸人都有这么幸运,如果是面对完全陌生的客户,我们要如何获取他们的电子邮箱呢?

第一:我们可以利用第三方网站进行获取。通常如果一家企业比较注重网络宣传这一块的话,他们往往会将公司的信息放到某些大型平台上(B2B平台、社媒、官网等),因此利用第三方网站进行电子邮箱的获取,也算是一个不错的选择了。

第二:展会信息收集。展会作为比较悠久的营销方式,自然参展的企业也比较多,因此我们可以对与我们相关的展会进行信息的收集,以此来获取客户的联系方式。

第三:在搜索引擎上通过关键词进行搜索。这也是比较常见的获取客户联系方式的手段了。一般的企业要想进行相关的宣传,肯定少不了搜索引擎的参与,因此通过关键字,我们就能在搜索引擎上找到我们想要的资源。

第四:利用海关数据深度挖掘,比如通过公司名称、网址及社媒号都可直接挖掘客户的精准邮箱,方便快捷,实用高效。

如何写一封高质量开发信

01 让开发信的第一句就跟对方有关

开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分,无论你写的是什么,都要让第一句话跟收件人有关系,比如下面这些例子:

I saw your post about _____

I noticed you manage _____

Congratulations on _____

Great insights on _____

I’m inspired by the work you’ve done on _____

最好的方法是马上勾住你的收件人,并让他们知道你已经做过功课了(客户背景调查)。

02 找到一个不常见的共同点

人们都希望与那些跟自己态度、价值观和喜好相同的人相处。

这就是相似吸引力效应(Similarity-Attraction Effect:物以类聚,人以群分的说法,是人际吸引的一种情况,大致上是指由于觉得彼此相似,所以相互喜欢。)

03 提及双方的共同联系人

每10个人中就有9个人相信熟人推荐,所以提及你们的共同联系人可以改变潜在客户对你的看法

你可以在LinkedIn上找到一个共同的联系人,具体操作是:去到潜在客户个人资料中的”Highlights”部分,查看你们有无共同的联系人。

让你的收件人知道这个共同联系人,并包括你如何认识这个人和一些积极的细节。

04 征求意见

让对方知道你很重视他们的意见,是在邮件中介绍自己之前与人沟通的好方法,那是因为人们都喜欢谈论自己(我们每天大约有40%的时间都在谈论自己)。

设置舞台:给你的收件人一点时间,让他们换位思考,接受你的要求

给出一个理由:我们渴望解释,需要知道为什么要我们去做某件事

提供一个逃避条款:当你给别人一条出路时,你会使他们答应的机会增加一倍。

05 祝贺/奉承对方

奉承会给你和你的公司留下正面印象。保持对他们公司动态的关注,这样你就可以成为第一个祝贺他们的人。

一项研究表明:不真诚的奉承和真诚的奉承同样有效。所以,即使你的收件人知道你别有用心,他们也会对你有好感。

看看他们在LinkedIn上的个人/职业成就,比如:最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。

06 慷慨地提供价值

如果你帮助别人推进他们的目标,他们会觉得有义务来回报你。这就是”互惠规则”,因为人们觉得有义务回报慷慨的行为(即使他们一开始并没有被那样要求)。

找到或制作一个能帮助到收件人的高价值内容;

在你的开发信中加入这个内容的链接,并预先解释这个内容将如何为收件人提供价值;

主动向对方介绍这个对他们有利的内容。

请记住:在你向收件人索取任何东西之前,先尝试提供价值。 07 使用专业的群发系统 群发时,最怕的就是被标记为垃圾邮件,不仅到不了客户手里,严重情况下还有可能被封号,尤其是邮件越大,国际反垃圾邮件联盟将其标记为垃圾邮件的概率就越高!

附赠不同国家开发信模板

一.北美国家(美国、加拿大、墨西哥等)

要点:

1、开门见山 认真2、时间概念3、简单4、PayPal5、企业邮箱 not 免费邮箱6、We not I

Hi Mr XX,

Good Day!

QUALITY IS OUR CULTURE

ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE.

Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China)

Blow is some of our best seller M/N 产品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers)

Pls don't hesitate to contact me anytime.

二.欧洲国家(英、法、德、意等)

要点:

1、追求质量2、时间很重要3、安全感4、证书和售后服务

Hi XXXX,

ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.(安全感)

(TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. (质量,时间)

Below/Attachment is new items and some information about our best seller, our factory and certificate, hope we can have long term business with you in near future.

三.中东国家(沙特、阿联酋、埃及等)

要点:

1、喜欢大写+简单英文2、喜欢细节详尽的邮件3、细节介绍公司和产品4、最好有产品图片与规格5、价格低6、慢热型7、品牌

Dear XXX,

BEFORE READING MY EMAIL, PLS BE SURE THAT AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DO NOT HAVE ANY BUSINES. ( 用一种 舒缓感觉拉近客户间的距离 ) We ABC Silicone 10 years Professional with Middle EAST Market, We Have served many of biggest company around the world such as A 公司, B 公司, C 公司 etc.(客户鉴证显示公司实力和产品质量)and we are top in condensation and addition cured silicone filed.

We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price with very nice quality. And also we can sign contract with you to be more safe. And we can full refund money back to you if there is any quality problem.

We trust that with us your money will be in safe and your business will be in safe. As quality is our culture, so hope you give us a chance to serve you and we believe that you will be happy with us. I send you some of our best seller data sheet. Pls check it as follows---

Contact me if you need any help in China, and pls remember I am really hope we can be good friends even you don 't do business with us, pls remember this is .

4.南美(巴西、阿根廷、哥伦比亚等)

要点:

1、单词要简单易懂2、喜欢提问的方式3、喜欢免费的样品4、喜欢OEM

Hi, Dear xxx,

Are you interested in saving some money? Are you interesting in good quality with nice price? And are you interested in small order with fast delivery?(提问的方式投其所好)

So pls let you know we can offer all these for you, ABC Silicone is the TOP rtv liquid silicone factory in China more than 10 years. Below is our best seller, pls check it. Any interested, more information FREE SAMPLE(免费样品投其所好)will be provided for your reference.

Hope to hear from you soon. Good Business Start Here!!

5.大洋洲国家(澳大利亚、新西兰等)

要点:

1、认真爽快,乐于交友,对陌生人也经常一见如故。2、价格:运抵澳大利亚并已完税的产品价格应比当地生产 的同类产品或其它来源的产品价格低。3、可靠性:供货商必须能长期保证产品的质量,交货及时并保持联络。4、灵活性:供货商能接受小批量订货。

Dear Mr. XXX,

It's really my pleasure to write this email and I hope even we don't do business we can be good friend, as we realty like Australian people so much, as you are very nice, friendly and honest in your life and business, so hope we can be friend, my name is from ABC Silicone, RTV Liquid silicone professional manufacture in China. And we got your information from Alibaba.

We trust that our quality and price will give you an edge over your competitors, So hope we can have long term business with you. Below is the our best seller RTV-123, pls check it hope you like any of them, and feel free to contact me if there is any help I can do for you here in China as really hope we can be friend even without business.

Hope to hear from you soon.

针对已经有同类产品的客户开发信怎么写

下面是别人写的模板,您可以参考一下:

Hi John,

Good morning!

We are a candidate vendor for XXX

company, currently we are serving XXXX,XXXX customers

(先给2个大客户的名字,最好是同目标客户时同类的。). We have passed ISO9001, and our products has

passed UPC certificate. We are very confident that you can rely on us

as a capable vendor.

I am writing to introduce a new product to

you. This product is targeting 20-29 years’ lady. The sales in XXX

market have proven to be very successful. Within only 2 months, the

sales have reached 100000 units. I noticed from your web site, that

20-29 years’ lady is one of your major clientele, so introduction of

product XXX should be a big sales hit for you.

BTW, we have the samples ready. Do you want to evaluate this new product XXXX?

Best regards,

XXXXX

还有,肯为旎邮件DIY网站还有类似的模板,它们都是图文并茂的HTML邮件,您也可以参考一下。

中文客户开发信例文

写好一封开发信的必要前提:

第一,标题比正文更重要。

业务员在写开发信前,必须先了解目标客户的大致背景,包括其属于什么市场,主营什么产品,对产品是怎么分类命名的,对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药。

有些业务员很喜欢用问候类的标题,例如写 Hello、Moring 等。这类开放性的标题,客户一般都不感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业,不礼貌,客户没办法了解这个邮件的目的是什么。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字,或者写些希望合作这类泛泛的标题,这也是不可取的,买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。

第二,切中客户的实际和需求网页链接。

那么,如何让自己的开发信标题夺人眼球?简结、通俗,必要时有名有姓;以产品或者个人亮点为题;为避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。

以客户最关心的产品为标题,能促动他们的利益;在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场想问题,能直中目标客户的实际情况和需求。

分享一封可以获得客户回复的开发信模板

外贸开发信是开发客户和跟进订单的核心技能,虽然发出去的信受多方面的因素影响,但是高回复率的开发信都有着大致相同的“套路”。

不管是从标题到内容,还是从签名到附件都是有讲究的,都是为了建立“了解--欲望--兴趣--回复”的引导式互动。很多人写开发信没有效果就是因为自己不清楚开发信的关键点是要互动,只是告诉客户我有什么,你恰好需要我们的什么,根本不能让客户get到你的亮点,更别说回信了。

我们先来看一封曾被视为“经典模板”的邮件,如果你正在使用着这种或者相似的模板,及时刹车止损。

Hi My friend, 

How are you? (分析:这句话并不是通用的问候语,有些国家并不常用这个打招呼。)

We know your company from the internet and we know that your market is in the LED lighting field in Poland. (分析:表达意思没问题,但是“from the internet”太直白了,会让人感觉自己的信息被泄露被骚扰)

We would like to take this opportunity to introduce our company and products, this is Alice from ABC company, we are one of the largest manufacturer in this field in China, I hope to cooperate with your company. (分析:表达方式很笼统,太多公司都说自己是行业领军企业了)

Please allow me to introduce our products to you, we have many items such as LED lamps, outdoors and indoors bulbs and LED strip. We have much experience in this field. I will give you more details about our products if you are interested in them. (分析:纯属自嗨行为,没有具体的数据让表达更有力)

We will offer you the best price and quality, please go to our website for more details, www.***.com (分析:第一次发邮件最好不要加链接,容易被服务器拉黑)

Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. (分析:这句话问的太早。一般是在后续沟通中提问的)

We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future. (分析:客套话在这里没什么意义)

Best Regards

Alice (分析:签名缺少内容。)

(邮件内容摘自焦点世界)

虽然这封邮件在语法和格式上都没有什么问题,甚至在早些年可以被奉为经典模板,拿来即用,但时代在进步,需求在改变,这种写法已经不能很好的引起客户兴趣了,具体原因已在每段话后面写了分析

现在的开发邮件讲究能多简单就简单,几句话就把事情说明白最好不过了,再加一句引导语,让人有互动欲望、看到利益点。不然一封看不到任何兴趣点、没有任何利益的邮件,客户看它干嘛呢?在开发客户时要注重方式方法,同时也可以采用 海关数据 了解客户的进出口信息。

所以开发信的思维一定不是“我有什么”,而是“我有什么,又能给你带来什么”。按照这个思维来修改下上面的邮件

Dear Jame

Hoping this email finds you well. (非常地道的美式问候语)

We know your company is in the LED market from our customer data as the main distributor in European market. (“from our customer data”会让客户觉得彼此有过询盘或很早之前有过合作。这种话术不会给客户带来骚扰的感觉)

We are specializing in LED lighting since 2008, our factory has the production capacity of 20000pcs bulbs with CE, Rohs every month, and the new items will be pushed every week from our ODM department. (用实际数据表明公司的地位与规模)

Please contact me for any further information, free samples would be sent to you in our promotion seasons now. (该句有两个优点:一是邮件通篇主动语态,但这句话是被动语态,阅读起来可以让客户感觉到节奏的变化;二是“free samples”、“promotion seasons”有很强的引导客户尽快联系索要样品或下单)

Have a nice day!

Best Regards

Alice

Company

Tel/Whatsapp

Web

因此,开发信的重点无外乎两个:

你是谁?简单介绍即可,除非你的公司在行业里如雷贯耳。

你们的卖点在哪?很重要,需要简单但一语中的地把自己的产品优势说清楚。

写邮件其实是老生常谈的问题了,只是很多人没有很好地掌握正确的思路。在实际写开发信中,切莫照搬照抄,我们应该针对特定的产品与客户实际情况增添针对性的内容,当你的邮件内容足够真诚用心,并且切合了客户的顾虑或利益时,你就有很大可能得到客户的回复。一旦回复相对稳定,订单就是水到渠成!

除此之外,分享一下开发信常用句型:

介绍产品时

I've been working in a company which specializes in XXX. While thinking about you are in the same market, I thought there might be a good fit for your business.

Our XXX ( 产品名字)has gathered a lot of attention in the market place.

Here is a small case study of XXX and how we help them solve XXX (问题/痛点)

询问对方是否打个电话

I'll call you early next week, unless another time frame is better for you.

Can I please phone you tomorrow afternoon, or if another day is better. I'll follow up as you suggest.

Can I please phone you on Tuesday, unless you prefer another time.

这几句的意思一致,在做出打电话的决定,明确打电话的时间后,争取主动权也要尊重对方的行程、时间。这三句的后半句表达都会让人听起来更加舒服,自在。

不确定对方是否是负责人时

Can you please assign this to the person in charge? Thank you for all of your help.

Much appreciated if you could assign this to the responsible party.

开发信不要群发,千篇一律地发纵然很快,但退信率也不低。我还是推崇有目标地发开发信,这样回复率相对会高一点。外贸人应该好好研究一下写作的技巧和注意事项。

最后说到注意事项,很多人心中肯定又冒出了许多问题:如标题怎么写、有没有参考,正文注意事项,怎么提高回复率……

关于国内客户开发信模板和国内客户开发信模板怎么写的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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