1网络连接不稳定网络连接不稳定可能导致视频加载失败，因此建议您检查您的网络连接，并确保您的网络连接正常2视频源文件出现问题如果视频源文件出现问题，则无法正常播放视频建议您在不同的时间段尝试播放视频，看看。

人人视频无法播放视频解决办法 当你点击进入，显示无法播放，该视频已损坏，请重新下载，点击知道了按钮，然后就会重新寻找视频源，一般情况下是可以正常播放的，如果视频损坏，可以退出来重新连接此外检查自己的网络，wifi。

您要问的是小程序商城轮播图上传不了视频原因是不支持上传视频小程序商城轮播图一般只支持上传图片格式的文件，不支持上传视频，系统会提示不支持该文件格式。

1电脑缓存太多，直接删除不用的文件，或者通过第三方软件进行内存清理2浏览器缓存太多，可以尝试清理浏览器存储及浏览记录，再重新启动浏览器3浏览器故障，可以尝试重新下载并安装浏览器4Flash播放器故障，下载最新。

1小程序播放视频时，点击次数过多导致小程序反应过慢导致显示同一个视频请求2小程序播放视频时网络异常导致显示同一个视频请求。

视频播放显示异常黑屏花屏画面不全1确认是单个视频还是多个视频有此现象a 如果是单个视频有此现象，则可能为资源问题，建议更换播放器进行尝试b 如果是多个视频无法播放，则进入下一步排查2对比其他手机确认。

如果微信小程序在电脑上无法正常播放，可能是因为浏览器的flash插件没有安装或启用您可以检查一下您的浏览器是否已安装和启用了Flash插件另外，微信小程序在电脑端可能会因为权限或兼容性等问题而无法正常播放，此时您可以。

1用户的网络数据发生延迟现象，使得页面无法刷新出来2该软件可能需要特定的视频播放器等辅助工具才能进行观看3软件方在对服务器在日常运行过程中出现的问题，以及用户的反馈进行访问和升级4用户设备的利用空间不够，或者。

排除网络问题后看看是不是小程序视频是加密的，若不是有可能是视频源的问题或系统问题。

打开人人视频客户端，找到无法正常播放的视频，点一下收起视频后重新点击播放即可，详细步骤1打开人人视频，点一下窗口上的“收起视频”，如下图所示2当窗口变成这样时候，如下图所示3再点击一下中间的“播放”。

人人视频不能播放的解决办法如下1当你点击进入，显示无法播放，该视频已损坏，请重新下载，点击知道了按钮，然后就会重新寻找视频源，一般情况下是可以正常播放的，如果视频损坏，可以退出来重新连接2此外检查自己的网络。

小程序版本过低小程序里的视频突然开不了全屏了的原因有小程序版本过低，无法正常播放视频或者无法全屏请尝试更新微信小程序到最新版本。

在做相关课程播放的时候，需要实现小程序退出后依然能保持在后台进行播放的功能但是在实际实现过程中遇到了一些问题第一种方式问题点小程序退出后，无法在后台进行播放第二种方式按官方进行处理前一个晚上还可以。

常见错误代码1错误691619629 错误691619629一般多为账号密码不一致，欠费，账号挂死或者端口出错引起2错误769797 错误769797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题XP系统体现为769，windows2000系统为7973。

下架违规的视频，然后申诉恢复，就等结果，一般三个工作日小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用首先，我们打开我们的手机，然后我们点击手机桌面上。

3 视频被删除或无效有时视频可能已被原始发布者删除或无效，这可能导致无法打开视频这取决于视频的来源和发布设置4 转转小程序故障如果其他在线视频或小程序正常工作，但转转小程序中的视频仍然无法打开，可能是转转。